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电信运营商及行业企业应用解决方案
智能效力机器人00117.com

智能效力机器人产品引见

科大讯飞智能效力机器人是以人工智能技术为中央,依托强大的云谋略平台支撑,结合互联网和智能终端技术产品。科大讯飞倚赖正在语音识别、语音剖析和自然语言晓畅等方面的技术优势,依托众多行业领域的知识库资源,结合效力机器人的行业需求和应用前景,络绝优化升级智能效力机器人的产品服从,力争发现更多社会价值。

由科大讯飞自主研发的全球尾个智能交互“晓曼”智能效力20163月正式问世,并且正在20171月,科大讯飞作为成员单位加入国家机器人标准化整体组及国家机器人检测认证工作组,成为行业先驱。

科大讯飞作为行业服务商的协同合作者,将面向各行业客户供给软硬件一体化机器人产品。“晓曼”系列智能效力机器人具有以下服从:

1、  齐双工智能语音交互;

2、  支持语音、触屏、举动等多模态交互体式格式;

3、  供给面向行业的专属定制知识库;

4、  适用场景中可供给室内定位导航服从。

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行业应用

科大讯飞作为智能效力机器人领域的先行者,经过近两年正在各个行业领域的探究,蕴蓄了薄弱的行业经验,同时也直立了初具规模的商务履行渠道。如今,科大讯飞智能效力机器人已成功应用于政府、金融、运营商、医疗、家居等多个行业,经过历程正在实体营业厅内的应用和行业效力知识库正在私有云上的部署,赞助用户实现提升行业效力品质和效率、替换客服人力的目标。

应用案例

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联系地址:安徽省合肥市望江西路666号 国家科技坐异型试点市示范区科大讯飞语音产业基地
智能客服

应用解决方案引见

      科大讯飞的智能客服解决方案是基于科大讯飞智能语音及言语技术,整合供给语音剖析、语音识别、声纹识别及自然语言晓畅才气,可以或许与用户住手基于自然语音或文字的交互,智能指点用户并响应用户需求的全面解决方案。

      科大讯飞的智能客服解决方案赞助企业构建专业的智能客服中心,满足用户应用电话、传真、电子邮件、短消息、IM、APP等多种渠道的接入,经过历程自然语音对话或文字的交流,实现自助业务的搜索、咨询和处理,提升用户服务体验和应用黏性。

      科大讯飞倚赖争先的语音及言语中央技术优势和暂时致力于社会行业应用的钻研,蕴蓄了薄弱的项目执行经验,提炼了众多行业领域的知识库资源,可以或许快速定制针对特定行业的专业解决方案。科大讯飞智能客服企图,可以或许助力企业坐同发展,赞助企业理会海量的用户信息,挖掘隐蔽业务需求,降低运营资本、增加盈余收入,提升企业核心竞争力。

行业应用,上葡京澳门赌场

      科大讯飞智能客服解决方案已成功应用于电信、金融、电力、交通和教育等行业,并已正在2010年上海世博会中组成应用树模。正在国内支流行业市场占有率抵达80%, 中国移动10086、中国联通10010、工商银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等大规模智能客服应用曾开启,正在网运转的端口数高出10万线,下质量的运营效果得到检验,我们致力于和合作伙伴一同为广大用户供给专业效力才气和信息搜索才气,打造无缺的智能客服中心产业链。

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应用案例

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联系地址:安徽省合肥市望江西路666号 国家科技坐异型试点市示范区科大讯飞语音产业基地
语音剖析

应用解决方案引见

      科大讯飞语音分解(TTS)解决方案:经过历程智能语音技术能够大概自动将任意文字实时转换为清晰、流畅、自然的语音,符合海量、静态、个性化语音信息效力要求。语音信息播报更清晰、可懂、更加自然亲切,有助于革新用户体验;面向任意文本的语音剖析,方便快捷的供给更加薄弱的信息效力内容;前进自动化率,使野生坐席从极重的简单重复劳动中挣脱出来,提高工作效率,降低运营资本。

行业应用

      科大讯飞电信级语音剖析解决方案主要用于电信、金融、政府等行业的召唤中心系统中,用以供给传统野生效力难以满足的海量、静态信息播报和自动菜单查询等效力。
如今实际应用案例高出上万个,正在网运转的语音平台端口数高出100,000线,每天皆有数以亿计的用户正经过过程科大讯飞语音技术获得所需的信息与效力,正在支流应用行业(如电信、金融、邮政、能源、交通、政府等)的市场占有率抵达80%。

应用案例,

活动电话:0551-65331886联 系 人 : 刘丹
联系地址:,葡京赌王彩图2017年27期安徽省合肥市望江西路666号 国家科技坐异型试点市示范区科大讯飞语音产业基地
语音理会

应用解决方案引见

       讯飞语音分析系统能够大概赞助您对海量的录音数据住手组织化措置责罚,组成可查询应用的数据,帮手您了解客户心声,挖掘用户隐蔽需求。同时诊断现有管理体系,提升服务水平。

       讯飞语音分析系统对录音数据住手理会,转换成组织化的文本信息,并住手语音分离,区分差异足色对话内容,对录音中静音段住手标识。

行业应用

      语音理会(Speech Analytics)技术,经过历程对语音中搜罗的信息住手深度挖掘,从而检索出语音中的搜罗的关键词和关键词出现的位置信息、言语人的情绪、长时不言语(静音)等特性信息,经过历程语音理会可以或许有效的对海量录音文件、音频文件住手理会措置责罚,究竟实现语音中的知识挖掘和对语音文件的快速检索。

      科大讯飞VoiceInsight语音理会解决方案:经过过程科大讯飞全球争先的语音理会核心技术,针对客服中心的实际业务需求,可有效的对录音数据住手自动理会,提取出有效的信息,让用户驾御海量客服录音数据,帮手客服质检,进而针对性的革新客服质量,前进客户适意度;并经过历程系统挖掘到用户举动数据,进而及时住手准确的市场决定企图。科大讯飞VoiceInsight语音理会解决方案如今曾成功应用于运营商、金融等领域,如山西移动、贵州移动、上海电信、徽商银行等

应用案例

活动电话:0551-65331810联 系 人 : 丁伟
联系地址:安徽省合肥市望江西路666号 国家科技坐异型试点市示范区科大讯飞语音产业基地
商旅查询

应用解决方案引见

      科大讯飞商旅搜索企图是基于科大讯飞智能语音及言语技术,供给号码、交通、旅游、餐饮等垂直领域信息搜索的自助语音效力解决方案。基于科大讯飞商旅搜索企图,可以或许构建齐自助式的客服平台。用户可以或许经过历程手机客户端也许拨打热线电话,访问自助式客服平台,应用自然语言对话,随时随地、快速搜索所需的商旅信息。

     便当的商旅信息搜索庖代了传统手动按键和野生客服的效力情势。正在科大讯飞智能语音及言语技术支持下能够大概快速得到用户希图,并支持多口音和多种重大状况下的自然语音及言语的交互,让用户得到到更加方便快捷的效力。科大讯飞商旅搜索企图可以或许为客户节约运营资本、提升效力竞争力,同时提升用户应用体验,增强用户黏性,并为客户发现价值。

行业应用

      科大讯飞商旅搜索企图具有文言交流、快速指点、高效搜索等特性,能够大概赞助商旅效力提供商节约资本、提高效率、增加收入,是让效力提供商宁神、让用户写意的高端效力产品。

海量信息检索: 支持超切切条局限信息的快速检索,高效响应用户请求;

自然语言交互: 支持用户用自然语音表达效力需求,开口即用;

模糊检索: 具有稳健的容错措置责罚才气,经过历程智能指点、语义消歧,支持用户模糊化的说法;

方言口音: 支持中文标准普通话和各种带方言口音的普通话的识别;

应用案例

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